В статье описаны 10 правил искусства переговоров, которые помогут вам стать более убедительным и успешным в продажах. Среди них: использование коротких фраз, изменение громкости голоса, привлечение внимания клиента, создание моментов ожидания, использование элементов внушения и метода повторяющегося 'Да'.